Vous avez passé commande et vous avez hâte de la recevoir ? On vous comprend totalement.
Voici comment suivre votre colis en toute simplicité :
🔔 1. Vérifiez votre email de confirmation d’expédition
Une fois votre commande préparée et remise au transporteur, vous recevez un email contenant :
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✅ La confirmation d’expédition
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🔗 Un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel
🔍 2. Suivez votre colis en ligne
En cliquant sur le lien, vous accédez directement au site du transporteur (Colissimo, DPD, etc.) où vous pouvez voir :
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Le statut de votre colis (pris en charge, en transit, livré…)
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La date estimée de livraison
🕒 3. Mon suivi ne s’actualise pas ?
Pas d’inquiétude ! Il peut parfois y avoir un délai de 24h à 48h avant que les infos apparaissent sur le suivi, surtout en période de forte activité.
✉️ Besoin d’aide ?
Si vous n’avez reçu aucun email de suivi après plusieurs jours ou si le suivi est bloqué, contactez notre service client avec votre numéro de commande.