Nous comprenons tout à fait qu’un article puisse ne pas convenir – que ce soit une question de taille, de couleur ou simplement de préférence. Cependant, chez Menastyl, nous ne proposons pas d’échange direct.
Voici comment procéder à la place :
Si vous souhaitez un autre article (taille, couleur, modèle…) :
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📦 Retournez le produit que vous ne souhaitez pas garder via notre procédure de retour classique.
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💸 Une fois le retour validé, vous serez remboursé(e) sur votre mode de paiement initial.
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🛍️ Vous pouvez ensuite passer une nouvelle commande avec le produit de votre choix !
ℹ️ Pourquoi cette méthode ?
Cette solution nous permet de :
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Gérer les retours plus rapidement ✅
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Vous laisser la liberté de recommander immédiatement ce qui vous plaît vraiment 🛒
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Éviter les ruptures de stock ou les erreurs logistiques 📦